Q チェックインは何時からですか？
A 15:00からです。チェックアウトは12:00です。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトに関してはお問い合わせ下さい。
Q チェックアウト後の荷物預かりはできますか？
A 可能です。
Q クレジットカードの利用はできますか？
A 可能です。VISA/MASTER/AMERICANEXPRES
Q キャンセル料金はかかりますか？
A 当日は100%,前日の深夜12:00迄50%,詳しくはお問い合わせ下さい。
Q 支払いはいつ払えばいいですか？
A 最後の清算で結構です。
Q コインランドリーはありますか？
A コインランドリーはありませんがランドリーサービスはあります。
Q 客室備品はどのようなものがありますか？
A セーフティーボックス、冷蔵庫、シャンプー・リンス・ボディーソープ、ドライヤーが用意してあります。
Q タクシーの手配はできますか？
A できます。スタッフに言って下さい。
Q 宿泊施設周辺にどんなお店がありますか？
A ヴィラから徒歩5分にハントゥア通りがあります。左に行くとサヌールビーチでそこまでにも小さいお店があり、右に行くとバイパスです。その信号にはダンキンドーナツやケンタッキーもあります。
Q パジャマ・浴衣はありますか？
A パジャマはありませんが浴衣と下駄があります。
Q マネーチェンジはできますか？
A 当ヴィラではできませんが、周辺に両替所があります。
Q ベビーベッドのレンタルはありますか？
A 特にありませんが前もって問い合わせしてみて下さい。
Q 車椅子のレンタルはありますか？
A 申し訳ありませんが車椅子はありません。
Q 客室でマッサージはできますか？
A 可能です。スタッフに問い合わせて下さい。
Q 加湿器はありますか？
A 申し訳ありませんが加湿器はご用意できません。
Q ミルクの必要な赤ちゃんがいます。部屋でお湯は沸かせますか？
A 部屋で沸かせませんがこちらで用意できますのでスタッフにお伝え下さい。
Q 駐車場はありますか？
A あります。
Q プールは深いですか？
A 一番浅い所で1m。深い所で1.5mです。
